*Update* Preisfehler: Einen 10,- Euro Otto.de Geschenkgutschein für nur 4,05 Euro inkl. Versand kaufen
13.03.2012 – 15:26 Uhr:
So Leute, ich hatte gerade eine schriftliche Rechnung bekommen auf welcher der unten genannte Gutscheincode nicht berücksichtigt wurde. Prompt kümmerte ich mich um einen Widerruf und bat um eine offizielle Stellungnahme. Ich zitiere:
Generell sind offensichtliche Preisfehler und Bugs in Online Shops nie zu 100% auszuschließen. Wir weisen in unseren Bedingungen zu den Gutscheinen außerdem darauf hin, dass eine Einlösung der Gutscheine für Geschenkgutscheine leider nicht möglich ist. OTTO entsteht bei Ausnutzung eines solchen Fehlers ein finanzieller Schaden, den OTTO natürlich abwenden resp. begrenzen möchte. Endkunden, die eine solche Lücke nutzen, können nicht damit rechnen die bestellten Waren oder Vorteile auch zu erhalten – gegenteilige Aussagen von Hotline Mitarbeitern sind hier nicht relevant, da diese ggf. über die Fehler noch nicht informiert sind. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände.
*Update Ende*
Nach dem letzten Otto Preisfehler (wir berichteten), ist uns nun ein neuer unters Auge gekommen. Wobei es sich hier um den gleichen Kombinations- bzw. Systemfehler handelt. Dank diesem könnt Ihr gerade einen einen 10,- Euro Otto.de Geschenkgutschein für nur 4,05 Euro inkl. Versand kaufen. Und dieser Vorgang bzw. diese Bestellung lässt sich nach belieben wiederholen. Man kann sich also fleissig mit Guthaben eindecken.
So wird’s gemacht:
1. 10,- Euro Otto.de Gutschein in den Warenkorb legen
2. Im Warenkob auf “Gutschein / Rabatt einlösen” klicken
3. Dort den Versandkostenfrei- Gutschein: 81069 eingeben
4. Bestellung abschicken – FERTIG!
Wie auch beim letzten Preisfehler sollte der Gutschein eigentlich nur die Versandkosten (also 5,95 Euro) abziehen. Allerdings sind Geschenkgutscheine sowieso versandkostenfrei und zudem zieht das System die 5,95 Euro vom Endpreis ab – was so den Preisfehler ausmacht. Viel Spass Leute!
Sehr gut, vielen Dank. Funktioniert!
Auf der mobilen Applikation funktioniert es nicht. Gleich mal Rechner starten 😉
Also aufm iPhone hat’s funktioniert!
Moin, lassen sich die Geschenkgutscheine gleichzeitig in einer Bestellung verwenden?
Gute frage!
Aber warum sollte das nicht gehen?
Wenn Ihr vom letzten Preisfehler noch Guthaben auf Eurem Otto Konto habt, wirds noch billiger 🙂
Oh! Googelt mal! Anscheinend kann man immer nur einen Gutschein einlösen! Denn bringen mir meine 10 ja nix… Schnell stornieren…….!!! 😡
Naja man koennte sicherlich immer was ganz guenstiges kaufen so das der Restbetrag immer auf dem Kundenkonto bleibt. So kann man sich dort auch was ansparen 🙂
Obwohl es auch angehen kann, dass das nur die “Neukunden-Gutscheine” betrifft – die sind nicht kombinierbar. Diese hier werden ja gekauft – wenn ich also mehrere GEKAUFTE Gutscheine zB zum Geburtstag erhalte wöre es ja “unfair”, wenn ich die nicht alle in einer Bestellung verwenden könnte…
Wie siehts bei Gutscheinen eigentlich mit dem Widerrufsrecht aus???
So! Otto hat ja ne Hotline! Ich habe da mal angerufen: Der Herr am Telefon sagte mir, dass die GESCHENKGUTSCHEINE kombiniert werden können. Es können bei der Bestellung 3 Gutscheincodes eingelöst werden; möchte mehr als 3 verwenden muss man über die Hotline bestellen!
Hat von Euch evtl. jemand Lust, sich unabhängig von meinem Telefonat nochmal abzusichern und dort anzurufen??? Bei Call-Centern bin ich in Bezug auf die Qualität der Aussagen immer etwas vorsichtig… Telefonat wäre die 0180/5 30 30 (14ct/Min – in einer Min schafft man das…)
Ok, ich wollte noch was wissen. Hab nochmal 14 ct geopfert! 😉 Also: Die Gutscheine mit der Artikelnr. 8900082 sind kombinierbar – wenn online nur einer eingelöst werden: Hotline anrufen und mehrere einlösen. Info scheint also zu stimmen. Gutscheine werden per Post verschickt. die Frage zum WIderruf konnte sie mir nicht beantworten…
Kann man dann wirklich BELIEBIG viele kombinieren?
D.h. könnte ich 20 Gutscheine auf einmal einlösen?
(Ich brauche einen Beamer 😉 )
Ich hab mir auch grad mal 10 Stück gekauft! Muss ich halt über Hotline bestellen dann wenn ich se alle wieder loswerden will aber des is ja ok 😉
Das weiß ich nicht… Am Telefon haben wir immer nur von “mehreren” gesprochen…
Hmm… okay… dann werde ich wohl auch nochmal 14 ct opfern müssen. 😉
Also, die nette Dame hat gemeint, dass bei den gekauften Gutscheinen beliebig viele kombinierbar sind. 🙂
Mal 5 Stück bestellt. Bin gespannt.
Vielen Dank.
Habe ich denn einen Anspruch auf die? Im Ausgangmenü steht das man ja keine Rabatte auf Gutscheine gewährt! Ist dies der technische Fehler oder kann sich Otto danach darauf berufen?
Ich würde sagen, da ja kurz vor “Bestellung abschicken” ein Preis von 4,05 € angegeben ist, könntest du von dem Kaufvertrag zurücktreten, falls die wirklich 10 € für den Gutschein verlangen.
Wäre jetzt meine rein logische Erklärung.
Die Aussage das kein Limit existiert wurde mir am Telefon ebenfalls bestätigt
hi, also ich habe JETZT eine mail von otto bekommen, die noch das alte schnöppchen (karoschal) betrifft. nämlich, dass der ausverkauft ist und ich ihn deshalb nicht kriege. dabei habe ich den kurz nachdem das angebot hier gepostet wurde bestellt. naja. dennoch sind auf meinem konto die 5,95€ gutgeschrieben 🙂 hätte ich das also öfters bestellt, wäre ich jetzt reich auf meinem ottokonto? 🙂
Sehr gut 🙂 ich hab mir auch direkt 3 bestellt. Einer sogar komplett kostenlos durch die mir gestern zugeschickte Ottocard mit 5€ startguthaben 😀
hoffentlich klappts auch 😉
hast du damals per Kreditkarte oder Rechnung bezahlt Jessyca?
per rechnung.. macht das einen unterschied? 🙁
Ist das in irgend einer Weise relevant wie ich zahle?
Was passiert wenn Otto mir meine Bestellung jetzt revidiert? Bekomme ich meinen Gutschein dann wie Jessyca gutgeschrieben?
Scheinbar nicht 🙂
Also ist es möglich Gutschein im Wert von 600 Euro zu kaufen und nur 243 Euro dafür zu bezahlen. Habe das Ipad im Auge
Bin grad wie ein blöder Gutscheine am bestellen 😀 will ein Fernseher 🙂
Besitze ich nicht ein 2-wöchiges Widerrufsrecht? Falls alles schief gehen sollte kann ich doch mein Geld zurück verlangen?
Die Frage ist, inwiefern dieses Widerrufsrecht auch bei Gutscheinen gilt…
Im Netz steht:
Wenn Sie einen Gutschein bestellen, haben Sie nach §§ 312b ff. BGB ein Recht auf Widerruf, wenn Sie eine natürliche Person sind und den Gutschein ausschließlich zu privaten Zwecken bestellen.
Sie sind berechtigt, Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax oder E-Mail) zu widerrufen. Geben Sie dazu bitte Ihren Namen, Ihre Adresse, den Gutschein-Code und Ihre Bankverbindung an. Die zweiwöchige Frist beginnt mit dem Tag der Freischaltung des Gutscheins.
Direkt bei Otto oder allgemeine Infos im Netz?
allgemein
In den AGB´s von Otto (bei der Bestellung ersichtlich) wird das gesetzliche widerrufsrecht ebenfalls aufgeführt
Da steht beim in den warenkorb legen dass auf Gutscheine kein rabatt möglich ist…. Naja ich bestell trotzdem mal n paar:D
…man bekommt dann aber die Bestätigung per Mail mit Angabe eines Endpreises iHv 4,05 EUR. Sieht im ersten Moment gut aus – jetzt müssen wir hoffen, dass die Dinger auch wirklich kommen. Ich schätze, die Chancen sind gering, aber ich order trotzdem nochmal ein paar. Habe nu 10 Stk. Brauch ne GraKa! Bei Otto für 350,- EUR zwar zu teuer, mit den Gutscheinen aber ziemlich günstig… 😉
Ich bin bei 20 oder so 😀
Die können wegen mir gern stornieren, bei der Schal Aktion wurden meinem Kundenkonto dann 5,95€ gutgeschrieben 😉
Pro onlinebestellung bekomm ich etz auch noch zwei Euro Gutschrift auf mein kundenkonto? Des wär ja mal der Hammer!
Ich kann den gs zwar einlösen, aber vorher kommt immer eine meldung “auf gutscheine kann leider kein rabatt gewährt werden” das klingt etwas suspekt finde ich 😕
Bekommt man jetzt pro onlinebestellung auch noch 2 Euro aufs kundenkonto gutgeschrieben? Des wär ja der Hammer!
also denkt ihr man kann 50 gutscheine einlösen auf einmal um z.b. einen tv zu kaufen ? 🙂 immerhin ersparnis von 60% mit den gutscheinen !
50 Gutscheine?! das wird aber ein langes Telefonat mit der Hotline ;-)…
Ich hab jetzt mal 5 Stück bestellt. Also wenn alles klappt hab ich 50 Euro Guthaben und das für 20,25 Euro. Abzüglich der 5,95 Euro Gutschrift bei der Schal Aktion sind wir dann schon nur noch bei 14,30 Euro. Und jetzt kommts. Ich habe eine OTTO-Card, bei Angabe des persönlichen Rabatt-Codes bekommt man 5% auf die Bestellung (dies klappt beim Gutschein leider nicht) und 2 Euro Sparguthaben für jede Bestellung. Sprich wenn alles ausgeliefert wird, dann habe ich für 14,30 Euro ein Guthaben in Höhe von 60 Euro (50 Euro + 5×2 Euro Sparguthaben) ergaunert ;-)…
45,70 Euro Gewinn…ich liebe es wenn ein Plan funktioniert :-)…
und ich freue mich auf ein langes telefonat bei meiner bestellung bei der ich stundenlang nur gutscheinnummern runterrattern werde 😀
“ehm ja, ich habe 50 freunde die mir alle unabhängig voneinander 10€ gutscheine geschenkt haben. klar wäre es kluger von denen gewesen sich zusammenzutun und mir einen 500€ gutschein zu schenken, aber so ist das leben”
Nimm das Telefonat bitte auf, falls es dazu kommt 😀
@racerwlan
Übermut kommt vor dem Fall. Du solltest mal das Kleingedruckte, der OTTOcard, lesen. 😉
“3) Mehrere Bestellungen an einem Tag gelten als eine Bestellung.”
Somit erhälst du nur einmalig die 2 € für die 5 bestellten Gutscheine.
Warum kann man kein sparguthaben für den gutscheinkauf einlösen?
Wenn ich gar nicht mit der otto Card bestellt hab?
@Melli, das Sparguthaben bezieht sich leider auf die OttoCard.
Egal wie viele bestellungen du heute gemacht hast, bekommst du nur 2 €.
Mhh, auch ok, gespart hab ich trotzdem 🙂
so schauts aus 😎
Dankeeeeee 😀
Okay, dann eben nur 2 Euro drauf 😉
Hätte noch ne Idee… Was ist, wenn man dann einen billigen Artikel bestellt und dann 3 oder 4 Gutscheine einlöst, dann wird doch der zuviel eingelöste Betrag aufs Kundenkonto gutgeschrieben oder? Somit zahlt man also für die Gutscheine effektiv 0€ und hat immer noch welche übrig um dann andere Artikel völlig kostenlos zu bestellen… hoffe ihr rafft was ich mein 🙂
An sich keine verkehrte Idee. Dann hat man den gesamten Wert auf dem Kundenkonto, und diesen Betrag kann man sich ja auszahlen lassen.
und wer sagt, dass das Guthaben auf dem Kundenkonto ausgezahlt wird? Ne das wird nicht klappen