Preisfehler: 50,- Euro Apple iTunes Karte + eine weitere 50,- Euro Apple iTunes Karte gratis dazu für nur 45,99 Euro inkl. Versand
Hat sich hier bei GRAVIS etwa ein Preisfehler eingeschlichen, oder handelt es sich nur um einen Darstellungsfehler? Denn wenn Ihr aktuell eine 50,- Euro Apple iTunes Karte in den Warenkorb legt, dann erscheint darunter der Hinweis: Gratis dazu: Apple iTunes Karte 50 Euro für iTunes Store Deutschland. Als Endpreis wird 45,99 Euro inkl. Versand angegeben.
Sollten also wirklich 2 Karten geliefert werden, so würde eine Ersparnis von 54,01 Euro vorliegen. Und selbst wenn nur eine Karte geliefert wird, hättet Ihr immerhin noch 4,01 Euro gespart. Da die 50,- Euro Apple iTunes Karte gerade für 40,- Euro im Angebot ist.
Ich würde (falls Ihr bestellt) einen Screenshot der Bestellung anfertigen und damit versuchen, dass GRAVIS die Ware wie angegeben ausliefert. Was meint Ihr? Preisfehler oder doch eher ein Darstellungsfehler?
ha 2 kluge ein gedanke
Hab’s gerad versucht leider keine 50 € Karte mehr da
keiner was neues? haben doch soviele bestellt oder?
Ich habe heute mein Paket bekommen. Leider nur eine Karte aber lt Rechnung zwei Karten. Werde mich mal beschweren.
dann lass ich es auslaufen und retour gehen 🙂
Mein Paket ist nun auch mit nur einer Karte gekommen.
Wenn man die Rechnung so liest, schaut es so aus als wenn sie die Position mit dazu machen müssten um den Rabatt von 10€ zu geben.
Aber als Laie ist das so nicht erkennbar.
Aus dem Grund ruf ich dann an und dann sollen sie sich nen Kopf machen oder es komplett zurücknehmen und die 46€ wieder auszahlen.
tja, mal schauen was sich die woche ergibt, aber ich denk mal ich lass es einfach zurück gehn, weil so geht das net
Falls nur eine Karte kommt, werde ich Meldung bei Paypal machen. Falls Anwalt nötig müssen die die kosten übernehmen. Strafanzeige kostet auch nichts, ist ja ein gültiger vertrag.
Paypal wird dir nichts bringen, denn der Kauf war nicht bei eBay. Ich warte auch bis mein Paket da ist und dann werde ich mein Glück versuchen…
paypal schutz gilt immer,nicht nur bei eBay!!!
Bei mir steht immer noch bestellt.
Schreibt doch alle zur wettbewerbszentrale, die werden sich dann schon kümmern
Auch ohne ebaykauf kann man über Paypal Probleme melden, diese schreiben dann den Verkäufer an.
Habe nun diese Email erhalten:
Sehr geehrter Herr ………,
tatsächlich besteht eine funktionierende iTunes Karte aus 2 Teilen. Einmal der Aktion der Aufladung/Freischaltung des Wertes der Karte und einmal aus der Trägerkarte mit Aufdruck 10, 25 oder 50 Euro.
Das unser Texter das nur mit dem Wort “Aktion” unterschieden haben war sicher sehr unglücklich, ändert aber nichts an der Tatsache das es 2 verschiedene Dinge sind. Beide haben sie mit der Lieferung der aufgeladenen/freigeschalteten iTunes Karte bekommen. Um uns bei Ihnen für die Verwirrung zu entschuldigen erhalten sie Ihre nächste Bestellung im Online Store Versandkosten frei. Geben sie dafür einfach den Code “iTunes 2012” im Gutscheinfeld ein.
Was heißt das also? Dass es nur 1 Karte ist oder?
Ja,aber es ist eine Frechheit und lediglich eine Schutzbehauptung,die rechtlich nicht bestehen wird.
DAS ist eindeutig rechtlich angreifbar!!
Muss ich das paket eigentlich bei der post offiziell ablehnen also annahme verweigern oder kann ich es einfach die 7 tage liegen lassen und es geht alleine zurück?
Oh Mann..,einfach liegen lassen und gut…,passiert nix!!
Wie viele sind wir den? Sammelbeschwerde?
Wenn nicht was passiert, dann müssen wir gemeinsam agieren!
Was ist wenn einer eine email schreiben würde und wir alle im Anhang sind und falls dann auch einen Anwalt zulegen wenn wir 20 Leute sind 5€ von jeden bekommen 50€!?! Oder zu viel Akt?
Also ich hatte ja nun auch Kontakt zum “Service”. Gleiches Schreiben wie bei AA.
Wenn ich mir mein Warenkorb angucke steht dort 2 iTunes Karten mit unterschiedlichen Bestellnummern. Die eine ist wohl der “Rohling und die andere das gebuchte Guthaben auf der KAarte. In der Bestellbestätigung steht 1 Artikel iTunes Karte inclusive iTunes Karte 50€.
Ich denke, da wird man nicht weit kommen. Meine Karte ist noch nicht verschickt und ich werde da jetzt stornieren.Dann spar ich mir wenigstens den Gang zur Post.
Schade….
Kein plan was wir machen. Meine sind noch nicht angekommen…
Hallo,
hat jemand von Euch die Rückdendeadresse ausfindig machen können?
Ich hab jetzt mal ne saftige Email an die geschrieben. Sollte sich nix tun werd ich das Paket erst garnicht bei der Post abholen.
Ich lass es auch einfach retour gehen. Fertig. Glaub kaum das gravis da noch was macht.
Hatte ne saftige Email hingeschrieben. Mit wurde Erstattung der Versandkosten (hatte Nachnahme), plus eine 10€ Gutschrift angeboten. Ich lass es bei der Post liegen. Alles zu aufwendig.
Damit wärst du ja dann bei 30€ für ne 50€ Karte, is doch a guter Deal?!
SCHEISS Deal…,haben ja was anderes zugesagt!!!
Ja, aber immerhin. Es wird niemand die zweite Karte bekommen. Ich bin auf die Antwort bei meinem Schreiben gespannt…
Hmmm aber einige haben doch direkt in nem Laden 2 Karten für zusammen 40€ bekommen oder hab ich die Kommentare falsch verstanden?
Ich hatte zur Abholung bestellt.
Direkt am Freitag hin. Es hat funktioniert.
Auf der Bestätigung steht deutlich “gratis dazu”.
Dazu wusste die Storechefin kein Argument mehr.
Welcher Store?
Auch nur eine drin!
auf jeden Fall sollte man diese Aktion bewerten. Gut wird es wohl nicht werden 😉
Bisher hat sich auch noch keiner wegen der Stornierung gemeldet und es steht im Bestellstatus immer noch “bestellt”.
Bochum@racerwlan [iOS]
dann müste man ja mit dem argument kommen das die geschäfte das raus gegeben haben, aber der ganze aufwand.. dazu muss man es ja erstmal annehmen sonst is der vertrag ja für nichtig
ha, jetzt stehen in meinem konto unter bestellung 2 mal 50 euro karten zu 40 und 2 mal 50 zu 0 Euro. für gesamt 45,99 alles sofort lieferbar
so hab jetzt auf diese standard email geantwortet und auch das es ein witz is was die schreiben und warum in meinem konto 2 karten drin sind, und das bochum das gemacht hat, mal schauen. Noch is ja zeit. 🙂
Also ich habe nun auch ein Paket in meiner packstation liegen ich gehe mal davon aus, dass ich auch nur 1 Karte bekommen habe. Wenn ich das Paket nun gar nicht abhole, müsste es ja zurück gehen und für mich dürften keine kosten entstehen!? Sehe ich das so richtig? Also müsste Gravis mir auch die Versandkosten zurück erststatten, korrekt?
Ich finde es eine Frechheit, dass Gravis vorsätzlich bestellte Ware falsch liefert und sich mit einem Systemfehler rausredet. Muss man jetzt wirklich vor Gericht gehen?
Keiner ne neue info?
Grad neue email:
ich kann Ihre Verärgerung gut verstehen, bitte verstehen sie auch uns. Es ist in der Beschreibung das ein Fehler passiert, den wir versuchen zu beseitigen. Ich biete Ihnen an die Versandkosten zurückzuerstatten, dann haben sie die vollen 10,- Euro Ersparnis, oder eine Entwertung der Karte zu veranlassen und sie bekommen Ihr Geld zurück. Bitte teilen Sie mir mit für was sie sich entscheiden.
Ich lass es sein und hols net ab.
Fällt mir grad ein, war heut ein freund von mir in nem gravis laden mit nem ipad 2 was itune logo zeigte und es waren noch fotos drauf die nicht gesuchert warwn, Die so: da gehn wir net ran, muss zu apple..
Das ding hing in ner bootschleife im recovery modus fest, ein klick mit tinyumbrella und ruhe war und startete wieder.. Soviel zu den mitarbeitern..
Argh man verzeihe mit meine schlimme rechtschreibung im letzten post
Habe denen auch eben eine Mail geschrieben. Mal schauen was ich als Antwort bekomme.
meine Stornierung wurde Kommentarlos “angenommen”.
Den Gutscheincode (Versandkostenfrei) werde ich aber mal einsetzen wenn mal eine iTunes Karte 15€ -20% im Angebot ist oder so was in der Art …..
Ich bekomm nicht einmal eine Antwort. Saftladen! Ich werde das Paket zurückgehen lassen und hoffe auf zügige Geldrückgabe.
…..hab das ganze mal bei Paypal gemeldet, mal sehen was kommt. Sollen sich doch deren Juristen drum kümmern.
Hat überhaupt jemand beide Karten geliefert bekommen?
Ich hab freundlich nachgefragt ob ich die Versandkosten erstattet bekomme, denn 20% Rabatt ist immer noch sehr gut und eine Karte brauchte ich eh.. Das einzige was mich geärgert hatte war, dass es diese Woche hier bei Rewe auch die 50€ Karten für 40€ gibt und ich ja somit 6,99€ draufgezahlt hatte.
Habe nun die Versandkosten erstattet bekommen und bin zufrieden 🙂
Paypal hat mir gerade 45,99 EUR erstattet, jetzt war es wirklich ein Schnäppchen.
Das Guthaben auf der Karte wird aber sicherlich deaktiviert.
Habe es auch mal paypal gemeldet!!!
Und wurden die Karten nach PayPal Meldung jetzt deaktiviert ?
Ich habe Gravis auch direkt angeschrieben und etwas Dampf gemacht. Nach drei Mails hab ich Antwort von der Rechtsabteilung bekommen (Recht & Reklamation), dass “nach interner Überprüfung des Sachverhalts im Sinne der Kundenzufriedenheit” eine 2. Karte versandt wird.
Also hartnäckig bleiben! Und danke an den Threadersteller!
@hamburg123
Hatte nach einem Telefonat mit einem sehr generften Kundenberater eine Mail geschrieben.
In der das Angebot beschrieben, mit dem (im Artikel empfolenen) Screenshot als angehang, und auf einen mir “befreundeten” Anwalt verwiesen, der mich im Recht sehe…
und nach etwas Gedult erhalte ich eine Mail von der Stellvertretenden Geschäftsleitung, welche mir versichert, das meine 2te Karte unterwegs sei.
Super Schnäpchen
Hallo zusammen,
1. Wurde die Karte deaktiviert, nachdem Paypal das Geld gut geschrieben hat?
2. An welche Adresse von Gravis habt Ihr reklamiert? Ich habe auch nur eine Karte bekommen.
Und auf der Seite von Gravis steht nichts.
@kubalibre78
zu1. Ich habe nicht bei Paypal reklamiert.
(Verrmute / denke aber das die karten gespert wurden wenn das Geld zurück gefordert wurde.)
zu2.) meine eMail gin an ecom@gravis.de aber die haben ewig nicht reagiert…
Viel glück
Ihr seid hier aber auch alle ziemlich durchgedreht, oder?
Also: Da ist ein offensichtlicher Fehler im System, ihr versucht es auf gut glück (was ja auch okay ist) und wenn es dann nicht klappt, macht ihr ne Riesen-Welle, schaltet sogar den Anwalt ein… und das für 50Euro?
Entweder habt ihr es ziemlich nötig, oder ziemliche Langeweile in eurem Dasein… vill. auch beides 😆
Mir tut nur Gravis leid, die sich mit solchen “Kunden” bez. Trollen rumärgern müssen 🙄
Ich hab heute meine zweite 50€ Karte erhalten! Und das für lau. Hatte vorher halt mit einem Rechtsanwalt gedroht und dann von der stellvertretenden Leiterin Kundenservice die Bestätigung erhalten, dass ich eine zweite Karte zugesandt bekomme. Und wie versprochen ist sie heute bei mir eingetroffen. Hatte nichts bei paypal reklamiert oder so.