*Update 2* Info: Probleme mit Hier-Gibts-Was-Geschenkt.de (kurz: HGWG)? – akte 20.13 kümmert sich darum

*Update 2*
27.02.2013 – 21:02 Uhr:
Es gibt weitere Neuigkeiten in dem Fall: Und zwar reagiert Lichtblick selbst nun auf die HGWG-Aktionen und gibt allen Lichtblick Kunden einen 50,- Euro Bestchoice Gutschein als Entschädigung. Näheres dazu findet Ihr hier auf der Lichtblick Facebookseite.
*Update 2 Ende*
*Update*
06.02.2013 – 22:00 Uhr:
Ich habe gerade auf Facebook gesehen, dass Hier-Gibts-Was-Geschenkt.de ein weiteres Statement abgegeben hat. Ich zitiere:
“Liebe HGWG-User, wir haben gute Nachrichten für Euch:
1. Unser neuer Partner Alternate.de versendet ab heute alle Sachprämien aus 2012. Bei den von Euch bestellten Sachprämien werdet Ihr in der Regel das bessere Nachfolgemodell erhalten. Beispiel: Aus dem iPad 3 wird ein iPad 4!
2. Sobald Eure Sachprämie versandt wurde, erhaltet Ihr von uns separat eine Versandbestätigung.
3. Wir versenden noch heute weitere Amazon-Gutscheine im Wert von jeweils 20 – 100€. Weitere Tranchen folgen in den nächsten Tagen.
4. Alle anderen Gutscheine wie H&M, MediaMarkt, Aral, Shell usw., die im Marktplatz bis Ende 2012 bestellt wurden, werden auch noch in dieser Woche per Post versendet.(…)”
Nun meine Fragen: Wie sieht es bei Euch aus? Habt Ihre Eure Cashbacks nun bekommen? Was haltet Ihr von der Aufstockung der Sachprämien?
*Update Ende*

Wir haben in der Vergangenheit ja des öfteren über diverse Cashback Aktionen und Dealz von Hier-Gibts-Was-Geschenkt.de berichtet (hier zu finden) – und eigentlich verliefen diese auch immer sehr gut. Doch wie wir in den vergangenen Wochen leider feststellen mussten, wurden die User Meldungen bzgl. fehlender Auszahlungen bzw. Cashbacks immer lauter. Deshalb hatten wir uns auch davon distanziert, weitere Angebote seitens HGWG zu publizieren.

Ich halte zwar weiterhin an folgendem Standpunkt fest: Hier-Gibts-Was-Geschenkt.de zahlt aus – auch wenn es zu starken Verzögerungen kommt! Da das Portal allerdings auch die Januar Frist verpasst hat, möchte ich diesen Artikel hier nutzen um Eure Meinungen und Erfahrungen zu sammeln.

Auch möchte ich Euch darauf hinweisen, dass die Redaktion von akte 20.13 nun auf den Fall bzw. die Fälle aufmerksam wurde. Über Facebook bittet akte 20.13 darum, dass Ihr Euch mit Euren Problemen an die Redaktion wendet, welche Ihr unter der eMail-Addy: akte@akte.net erreicht.

HGWG selbst hat heute auf Facebook ein kleines Statement abgegeben, wo man zugibt – dass es in letzter Zeit eher ruhig um sie war. Auch entschuldigen sie sich dafür und erklären, dass die Auszahlungen gerade im vollen Zuge seien. Einige User sollen dies wohl schon heute bemerkt haben bzw. Ihr Cashback bekommen haben.

Wie sieht es mit Euch aus? Stehen bei Euch noch Auszahlungen offen? Lief bei Euch alles glatt? Wie seht Ihr die Zukunft von HGWG bzw. werdet Ihr Cashback Dealz dieser Art überhaupt noch nutzen?

*Werbung: Wenn du weiterklickst und anschließend etwas kaufst, erhält yourdealz eventuell eine kleine Provision vom jeweiligen Anbieter. Für dich entstehen dabei keinerlei Mehrkosten und es steht dir frei ob und wo du etwas bestellst. Zu unseren Partnerprogrammen und Partnerschaften gehören unter anderem das Ebay Partner Network und das Amazon PartnerNet.
++ Zum Deal ++

52 Comments
  1. Am 15.10.2012 habe ich einen 100€ Amazongutschein bestellt, auf den ich noch heute warte.

    Weiterhin stehen noch 1000 coins aus, die mir aus der Aktion seit Januar gutgeschrieben werden müssten.

  2. Bei mir stehen auch 200€ aus und von 6 hochgeladenen Rechnungen wurden bisher nur 4 berücksichtigt.
    Ich kann mich gut erinnern,wie User hier vor einigen Monaten gepostet haben,dass sie diesem Laden nicht trauen.
    Leider wurde seitens yourdealz immer wieder beschwichtigt,diese Firma sei vertrauenswürdig und yourdealz kenne sogar einige von denen persönlich. Zitat: “Macht euch keine Sorgen…”
    DAS war ja nun leider die falsche Info 🙁

    • Was war daran falsch? Beitrag korrekt gelesen? Aktuell ist HGWG dabei, alles offene audzuzahlen…

      • p.s.: die restlichen gutscheinen werden ab nächste woche, also ab montag ausgezahlt… hatte ich vergessen zu erwähnen… also stimmt deine aussage nicht wie “steht in den sternen”…………

      • lol ich muss lachen @terminated
        es steht also in den sternen, wann die nächsten gutscheinen ausgezahlt werden? auf der facebook seite steht, dass nur heute pro PERSON einen gutschein ausgezahlt wird und das in höhe von 20€ / 50€. einen grund hatten sie auch genannt, denn sie haben nicht mehr so viele gutscheine auf lager. daher verschicken sie ERSTMALS nur PRO PERSON einen gutschein. ist doch voll legitim. somit hat JEDER wenigstens ETWAS, satt EINE PERSON ALLES aber hey, denk einfach mal nicht weiter…

        verstehe sowas einfach nicht

        habe auch keine aktionen oder so von denen in anspruch genommen, weil ich es nicht nötig habe. also kannste direkt abschmieren, dass ich ein fanboy oder sonst was bin.

        nur bisschen logisch denken sollte man schon können.

        • Es wäre ja schön, wenn Du logisch denken könntest… Du schreibst totalen Müll und glaubst vermutlich alles, was irgend jemand auf Facebook postet. Was hält denn irgend jemanden ab, mehr Gutscheine zu kaufen? Man kann innerhalb von wenigen Minuten tausende von Gutscheinen bei z.B. Amazon kaufen. Dafür benötigt man natürlich Geld, was die von HGWG offensichtlich momentan nicht haben. Aber vermutlich kannst Du nicht soweit denken.

      • Aktuell ist HGWG nur dabei den Leuten jeweils EINEN (in Ausnahmefällen haben die Leute wohl auch mehr bekommen) 20€ bzw. 50 Euro Gutschein zu liefern. Wann der Rest der offenen Forderungen (belaufen sich bei manchen auf über 500€) beglichen werden soll, steht in den Sternen. Laut den Partner-Firmen von HGWG hat EOL mitgeteilt, dass die Auszahlung bis zu 4 Wochen dauern wird. Was von dieser Aussage zuhalten ist bleibt abzuwarten. Eigentlich hätten sämtliche Gutschein bereits im Dezember bzw. spätestens ende Januar verschickt werden sollen. Genauso wie Sachprämien. Nach aktuellen HGWG Aussagen werden aber die Sachprämien erst noch bestellt und dann an die Kunden weiter geleitet. Man wurde also über 2 Monate auf gut deutsch belogen. Ob es jetzt besser wird bleibt abzuwarten, momentan ist vor HGWG weiterhin zu warnen!

  3. @admin:
    und DARAN glaubst Du noch immer???
    Wenn ich jemals alles bekommen sollte,was noch offen ist,lade ich Dich zum Essen ein…,versprochen!!
    Aber mal ehrlich: Die Termine wurden ständig verschoben…,sicher um Kunden zu beruhigen und das ist aktuell schon wieder so…,Ende Januar sollte alles verschickt sein…,auch DAS ist schlichtweg gelogen/nicht eingehalten worden!!!

  4. Hab mich auch an akte gewendet, mir fehlen auch 200 Euro

  5. Warte auch auf 1000 Coins Gutschrift und 190€ Amazon Gutscheine…
    Aber ich hoffe noch :S ob ich beim Lichtblick noch bleibe ist nicht sicher.

  6. Ich würde eher sagen der Druck ist zu groß geworden und daher hat HGWG handeln müssen.
    Lichtblick: Hat die Zusammenarbeit mit HGWG beendet. In ein Posting schreiben die das die und die Macher von HGWG heute miteinander gesprochen haben.
    Deichmann: Wusste von nichts. Wollte sich bei HGWG erkundigen.
    Base: Soweit ich gelesen habe das gleiche.
    Akte weiss auch Bescheid und eventl. machen die was.

    Postings wurden bei HGWG gelöscht und bei einer anderen EOL Firma.

    Gestern hat sich von denen keiner gemeldet. Warum????
    Das heute einige nur EINEN Gutschein bekommen haben … hmm entweder eine spontane Entscheidung weil der Druck zu groß wurde oder weil die kein Geld haben?
    Warum sollte man sonst keine Gutscheine kaufen können?

    Ich warte noch auf meinen 20er. Habe keinen erhalten.

  7. Verstehe auch nicht wie der Admin (und andere Admins in anderen Foren auch) HGWG immer noch seriös reden wollen? Ich kenne auch welche, die Coins und Gutscheine bekommen haben. Aber habt ihr mal die Facebook-Einträge gelesen, oder das HGWG-Forum? Etliche Menschen, die seit Monaten völlig missachtet werden (keine Antwort auf Mails, Anrufe oder Einscheiben). Sollte schon der Straftatbestand des Betruges nicht erfüllt sein, wird hier zumindest mit System getrickst und Verträge gebrochen. Hoffe dass sich auch noch andere eine Anwalt nehmen, auch wenn es wegen den Kosten nervt

  8. Ich habs von anfang an gesagt, dass das nicht seriös sein kann 😀

  9. Also mal ganz ehrlich Leute… wenn man Monatelang hin gehalten und belogen wird, dann muss man Strafanzeigen wegen Betruges stellen und die Forderung gerichtlich einklagen. Oder eben andere Rechtsmittel einlegen. Ich würde es in jedem Fall so tun, habe es in einem Fall auch getan( nicht mit dieser Firma hier) und siehe da… plötzlich kam mein Geld ganz schnell.

  10. Ich habe meinen 50€ amazon gutschein heute erhalten. Im november habe ich den geordert. Vorher habe ich 1 monat auf den gutschein gewartet. Also mit langer wartezeit klappts!

  11. Habe im SOMMER mein Netbank-Konto eröffnet und vor 2 WOCHEN nun endlich auch die “Gehaltskontoprämie” erhalten – was lange währte wurde nun endlich gut = alles OK!

    • Da warte ich immer noch drauf… Und zwar bezüglich olympiaprämie.
      Zusätzlich warte ich auf die yourfone Coins seit 5 Monaten. Sind dann 100€ yourfone und 335 meine ich netbank Olympia Aktion.

  12. @Konz:
    LANGE Wartezeit???
    Dann Schau mal in die Foren…,es warten Leute mehr als 8Monate auf die Einlösung!!
    Und das HEUTE einige wenige etwas bekommen haben ist ein Tropfen auf den heißen Stein..,mal wieder vertrösten,hinhalten und beschwichtigen heißt die Devise!!?

  13. Hätte einmal im August ne Aktion mitgemacht da ging es um einen 50€ Gutschein den hatte ich auch bekommen. Nach 2 Monaten ohne, dass ich die angeschrieben habe oder ähnliches.

  14. Ich warte seit 05.11.2012 auf 400 Euro Amazon Gutscheine. Bis auf die Mail vor Weihnachten hab ich bisher nix gehört. Kann YourDealz hier nicht über Connection was regeln ?

  15. @admin:
    Wirklich schade…,eine gewisse Mitverantwortlichkeit trifft ja nun auch EUCH,so oft und intensiv wie ihr Werbung für diesen Laden gemacht habt!! 🙁

    • Da magst du sicher etwas Recht haben – aber genau aus diesem Grund habe ich ja auch diesen Artikel hier verfasst.

      Natürlich haben wir für das Portal geworben – aber bis dahin lief ja auch alles rund. Danach wurde es holpriger mit den Auszahlungen aber trotzdem kam alles an!

      Ich werde mich selbstverständlich so gut es geht dafür einsetzen, dass YourDealz User Ihre Gutscheine etc. erhalten. Nur kann auch ich nichts versprechen.

      • Das Du/Ihr Mitverantwortlich seid, sehe ich nicht so. Schließlich ist es eine Dealseite und wir wollen ja über Deals informiert werden. Allerdings nach allem dann der Standpunk im Artikel dazu? Also dazu fehlt mir nun das Verständnis 🙂
        Ist ja scheinbar erst was gelaufen da auch Partner mit Klagen gedroht haben.

        • Selbstverständlich steht es jedem frei, einen Deal zu beanspruchen oder nicht. Wie publizieren hier nur Angebote – welche jeder wahrnehmen kann (aber schliesslich nicht muss). Und wir können natürlich nicht für irgendwelche Anbieter haften. Dennoch möchte ich natürlich, dass unsere Leser zufrieden mit uns und den Dealz sind…

    • Da hast du wirklich nicht ganz unrecht. Ich hoffe, dass Akte da was richtet.

  16. Mache euch auch nicht HAFTBAR…,Sage nur,dass euch eine gewisse “Mitschuld” trifft,da ihr sämtliche Bedenken und Warnungen von Usern in den Wind geschlagen und weiterhin den Laden beworben habt…,wohl nicht zuletzt aus Gründen der finanz. Beteiligung??

    • Klar gibt es Provisionen – aber das war sicherlich nicht der Grund 😉 Wir haben hier auch viele Deals wo es garkeine Provision oder ähnliches gibt… Soviel dazu! Wir haben bis zu dem Zeitpunkt weiter beworben, wo es auch noch Zahlungen bzw. Cashbacks gab. Da kann man keine Einzelfälle berücksichtigen – die Mehrheit bekam noch Ihre Gutschriften. Doch nun hat das ganze ja anscheinend grössere Ausmaße angenommen – weshalb wir ja auch diese Diskussionthread eröffnet haben und uns gerne an der AKTE 20.13 Reportage beteiligen (falls nötig).

  17. Ok,DAS finde ich wirklich eine sehr gute Idee und zeigt auch,dass ihr Wiedergutmachung versucht! Warten wir einfach mal ab.
    Abgesehen von DIESER Geschichte war ich stets super zufrieden und habe manch Euro durch euch gespart,also…,nichts für ungut 🙂

  18. Jau, bin soweit auch super zufrieden mit Euch. Das des mit HGWG jetzt solche Wege geht ist halt ärgerlich, dem Risiko -war ich mir zumindest- bewusst.

    Ihr habt eine junge Seite und sowas lebt auch von Erfahrungen. Ich denke das Ihr bei der nächsten Aktion von wem die auch immer gefahren wird, euch sicherlich nicht wieder so verbürgen werdet.

    Euer Wort hat Gewicht. Das ist ja sehr positiv. Setzt dieses bewusst ein.

    • Das stimmt! Habe damals nur bei LichtBlick mitgemacht, denn Strom braucht man nun mal. Die anderen Angebote waren mir teils doch zu heiß.
      @Admin: Der Versuch den (Miss)Stand an die breite Öffentlichkeit zu bringen ist schon mehr, als sich manch einer vorstellt. Bleibe auch weiter euer Fan!

  19. Zu Update:
    Naja…, wer’s denn glaubt!!!
    Die könnten ja nun zumindest DAMIT beginnen, meine sämtlichen hochgeladenen Rechnungen anzunehmen, aber selbst DAS ist noch nicht passiert!!!
    Von den noch ausstehenden Amazon-Gutscheinen ganz zu schweigen!!
    Hab das Vertrauen in solche “Machenschaften” total verloren!!

  20. Hi, ich habe meinen Amazongutschein aus der Deichmann cashback-Aktion gestern bekommen.

  21. kann man vergessen, ich warte immer noch auf 2 Gutscheine von amazon über je 100 Euro. Lt Aussage vom Support von Hgwg sollte ich dem vom Oktober 2012 schnellst möglich erhalten, da der erste gutschein der im dezember versandt worden ist , ungültig war.

  22. Die Macher von HGWG haben die Sache einfach überschätzt. Die hatten wohl ein Plan als Geschäftsmodell, der letztendlich nicht aufging, sind aber zu Feige um das einzugestehen.
    HGWG wird sicherlich Provisionen kassiert haben, für die Vermittlung der Angebote. Mit diesen Einnahmen sollten dann wohl die Prämien an die Kunden ausgezahlt werden.
    Gerade die Sache mit den Gutscheinen spricht stark dafür, dass HGWG das Geld ausgegangen ist. Gutscheine kann, gerade wenn man es sich einfach möchte und den Gutscheincode per E-Mail versendet, in unbegrenzter Menge bei Amazon anfordern. Das ganze läuft automatisch und die Gutscheine stehen innerhalb von Minuten zur Verfügung.
    Dazu passt, dass nur Gutscheine mit vergleichsweise kleinen Beträgen versendet werden. Jeder soll jetzt erstmal wenigstens ein bisschen was bekommen, um die Gemüter zu beschwichtigen und sich wahrscheinlich vor Klagen zu schützen.
    Bei den Sachprämien kann man das ganze wirklich damit entschuldigen, dass man da nicht so schnell an so große Mengen ran kommt.
    Die Tatsache, dass man nun einen neuen Partner gesucht hat, unterstützt noch mehr die Annahme, dass das Geld fehlt. Alternative unterstützt da nun. Für die läuft das unter dem Posten Werbekosten. Dadurch, dass Alternate die Prämien ausliefert, machen die Werbung in eigener Sache. Es sieht zwar nett aus, dass die Sachprämien auf die aktuellen Modelle hochgedrückt wurden, aber für Alternate und HGWG macht das finanziell kaum ein Unterschied. Von daher auch nur eine Masche um Gemüter zu beruhigen.
    Für mich ist da aber jeder selbst Schuld, der nun einem größeren Haufen Geld hinterher läuft. Denn die Angebote von HGWG waren teilweise einfach zu gut, um wahr zu sein. Da sollte einem schon der gesunde Menschenverstand sagen, dass hier niemand was zu verschenken hat. Aus diesem Grund bin ich den Aktionen fern geblieben. Auch wenn ich zugeben muss, dass ich mir die Angebote interessiert angeschaut habe.
    Die Admins von YourDealz trifft hier keine Schuld. Die machen nur ihre Arbeit und zwar die besten Angebote im Netz zusammen zufassen. Und gut waren die Angebote ja. Die konnten ja auch nicht wissen, dass das so ausartet.
    Dennoch finde, dass man von YourDealz hätte früher warnen müssen. Denn auch ihr müsst erkannt haben, dass diese Angebote teils zu schön waren. Bei Preisfehlern wird ja auch jedesmal auf mögliche Stornierungen etc. hingewiesen.
    Ich kann nur jedem, der noch Prämien oder Coins offen hat, sich mit einem Anwalt auseinander zusetzen. Entweder die Prämien einklagen oder auf die Auflösung der Verträge drängen. Wobei ich nicht glaube, dass man beim einklagen der Prämien auf Dauer viel Erfolg haben wird, denn scheinbar ist HGWG (fast) finanziell am Ende und wenn die nichts mehr haben, kann man auch nichts mehr holen.
    Ich wünsche allen “Geschädigten” viel Erfolg!

  23. Habe diese Woche schon einen 25€ Amazon Gutschein per Mail und die Netbank Treueprämie überwiesen bekommen. Wenn die nächsten Tage auch noch die anderen ausstehenden Prämien versandt werden, ist alles gut.

  24. Labert nicht soviel quatsch. Ich habe Heute 2 Mal 100 Euro Amazon bekommen.
    Ihr kriegt sicher auch noch diese Woche

  25. Aktuell gibt es keinerlei Kontakt mehr zum Support. Anfragen werden so beantwortet:

    Aktualisiert von: Hier-gibts-was-geschenkt.de-Support, 07. Feb 12:42 (CET):

    Lieber Hier-gibts-was-geschenkt-Kunde,

    vielen Dank für Ihre Mail.

    Im Zuge unserer Umstrukturierungsmaßnahmen haben wir ebenfalls ein neues Helpdesk-System eingeführt, um Ihnen künftig in gebotener Art und Weise bei Ihren Fragen helfen zu können. Leider können wir nicht alle Daten aus dem bisherigen System übernehmen, sodass wir Sie bitten müssen Ihre Anfragen ggf. erneut zu stellen.

    Wir bedanken uns für Ihr Verständnis!

    Mit freundlichen Grüßen,
    Ihr Hier-gibts-was-geschenkt.de Support

  26. @Maurice Barbre:
    Sehr guter Beitrag, der den Nagel auf den Kopf trifft…, Chapeau!!

  27. Heute mal bei HGWG angerufen. Auf die Frage hin wann ich mit den Amazon Gutscheinen rechnen kann, kam folgende Antwort:

    “Sie dürfen sich diese Woche freuen, die 100 Euro Amazon Gutscheine werden im Laufe der Woche versendet” …”Das ist zumindest die Aussage unseres Versandcenters”

  28. Na, die Freude blieb aus 🙁

    An der Geschäftspolitik hat sich nichts geändert.

  29. Zu Update:
    Hmm…,bin seit 4 Wochen kein Lichtblick Kunde mehr..,hab mach 6 Monaten gekündigt
    Gelten die 50,-EUR trotzdem für mich?

  30. Hmm…,gute Idee:-)
    Dank Dir und gut’s Nächtle 🙂

  31. Hab kein Facebook kann mal jmd. die Info zum bestchoice Gutschein Posten.

  32. Habe auch ewig auf meine Gutscheine gewartet (4 Monate) und es stehen auch noch welche aus aber es tut sich was. Gerechnet habe ich nicht mehr damit von daher habe ich mich beim erhalt noch mehr gefreut 😀 Ich würde Niemandem raten HGWG-Aktionen nur der Prämien wegen zu machen aber wenn es einem keinen Nachteil bringt sollte man es mitnehmen. Wenns dann mit den Prämien nicht klappt ist es auch nicht so schlimm 😉

  33. Gibt es mittlerweile neue Infos zu der Situation bei HGWG ? Hab da immer noch 1000 Coins auf dem Konto (100 Euro haha), die auf dem Marktplatz nur gegen Schrott einlösbar sind.

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